Aralık Hizmeti
Ürün fabrikadan çıkmadan önce, fabrika ürünü standartlara göre sıkı bir şekilde denetler ve fabrika ancak denetimden sonra fabrikadan ayrılabilir.Kurumsal ve ulusal standartlara uygun olarak üretilmiş bir üründür.
Ürün fabrikadan çıktıktan sonra, açıkça fabrika tasarımı ve imalatının kalite sorununa aittir. Garanti süresi boyunca ürünün garantisinden fabrika sorumludur,
ve garanti süresi boyunca ürünün garantisinden biz sorumluyuz.
Garanti
1. Üretim sürecinde üründen kaynaklanan arıza veya hasar;
2. Ürün imalat, işleme, montaj ve çizim işlemlerinin uygunluğundan kaynaklanan arıza veya hasar;
3. Nakliye sırasında meydana gelebilecek hasar veya kayıplardan fabrika sorumludur.
Garanti dışı
1. Çalışma sırasında nominal taşıma kapasitesinin aşılmasından kaynaklanan hasarlar;
2. Kullanıcının kendi modifikasyonu ve hatalı onarımından kaynaklanan hasar;
3. Kullanıcının ürün gereksinimlerini karşılamayan ve niteliksiz parça, yağ vb. kullanımından veya seçiminden kaynaklanan hasarlar;
4. Aşağıdakiler gibi normal bakım içeriğine aittir: çeşitli filtrelerin temizlenmesi ve değiştirilmesi; ayarlanması gereken frenleri, debriyajları, motorları ve diğer bileşenleri ayarlamak.
5. Normal aşınma ve yıpranmaya ait parçalar.
6. Diğer kazalardan veya karşı konulamaz sebeplerden kaynaklanan hasarlar.
Hizmet taahhüdü
Sayın Müşteri:
Henan Dejun Industrial Co., Ltd.'nin ürünlerini satın aldığınız için teşekkür ederiz. "Önce hizmet, bütünlük temelli, önce müşteri ve zamanındalık" kavramına bağlı kalacağız ve "aktif, hızlı, doğru" hizmet ilkesine bağlı kalacağız. ve makul", Size profesyonel ve verimli hizmetler sunmak için. Haklarınızı en üst düzeyde korumak için, size aşağıdaki taahhütleri ciddiyetle yerine getiriyoruz:
Kalite güvencesi:
1. Malların (ürünler ve hizmetler dahil) yepyeni, kullanılmamış olduğunu ve sözleşmede belirtilen kalite, özellik ve performans gerekliliklerini tam olarak karşıladığını garanti edin.
2. Tedarik edilen malların (ürünler ve hizmetler dahil) uygun kurulum, normal çalıştırma ve bakımdan sonra hizmet ömrü boyunca tatmin edici bir performans göstereceğini garanti edin.
3. Malların (ürün ve hizmetler dahil) kalite güvence süresi boyunca (malların nihai kabulünden on iki ay sonra), ürünün imalat, işleme, montaj, çizim ve süreç veya hata.
4. Taraf A'nın muayene standartlarına veya yerel emtia muayene departmanının muayene sonuçlarına göre kendi muayenesinin sonuçlarına göre veya malların miktarı, kalitesi veya özellikleri (ürünler ve hizmetler dahil) ise kalite güvence süresi boyunca sözleşmeye uymamak veya mallar (ürünler ve hizmetler dahil) gizli kusurlar veya gereksinimleri karşılamayan malzeme kullanımı vb. dahil olmak üzere kusurluysa, müşteri sorularına derhal yanıt verir ve bunları zamanında çözer.
5. Alıcının ürün kalitesi sorunlarına ilişkin bildirimini aldıktan sonra bir ay içinde kusurlu mal veya parçaların ücretsiz onarımı ve değiştirilmesi.
6. Ürünün ücretsiz garanti süresi
Ürünün kalite garanti süresi 1 yıldır;
Ürünün sarf malzemeleri, ömür boyu en düşük maliyet fiyatıyla ücretlendirilir.
Satış Sonrası Hizmet Taahhüdü:
1. Ürün teknik bilgilerini sağlayın;
2. Çevrimiçi ilgili ürünlerin ücretsiz kurulumu;
3. Yanıt:
Şirket söz verdiği gibi satış sonrası hizmet vermektedir. Ürün garanti süresi bir yıldır. Garanti süresi boyunca, garanti yönetmeliklerine göre ücretsiz haritalama ve bakım sağlanmaktadır.
Şirket, müşteri isteklerine 24 saat içinde cevap vermeyi taahhüt eder.
Servis Sistemi:
1. Garanti süresi
Malların nihai kabulünden sonra on iki ay olan üreticinin garanti süresine kesinlikle uyun.
2. Ekipman kurulumu ve devreye alınması
İlk kabul incelemesinden sonra alıcının gereksinimlerine göre ekipmanı alıcının bulunduğu yere/depoya teslim etmekten ve ekipman için çevrimiçi kurulum rehberlik hizmetleri sağlamaktan sorumluyuz.
Not: Satın alan kişi çevrimdışı kurulum hizmetlerine (ücretli) ihtiyaç duyarsa, ekipmanı kurmak ve hata ayıklamak için profesyonel teknisyenleri organize etmekten sorumlu olacağız. Detaylar için lütfen arayınız.
3. Bakım hizmeti
Satın alma biriminin teknik servis talebini aldıktan sonra 24 saat içinde cevap vereceğimizi ve arızanın zorluğuna göre en kısa sürede malın arızasını gidereceğimizi taahhüt ediyoruz.
Garanti süresi boyunca, yanlış kullanımdan kaynaklanmayan yedek parça ve değiştirilmesi gereken malların onarımı ve değiştirilmesinden sorumluyuz.
Garanti süresinin bitiminden sonra bakım ve onarım sağlamaya devam edeceğiz. Kullanıcının onarım talebini aldıktan sonra 24 saat içinde bakım planları sağlayacağız. Bakım ücretleri standartlarımıza göre uygulanacaktır.
Taahhüt şirketi: Henan Dejun Industrial Co., Ltd.
2022_9_ay_30_gün